x.master গোপনীয়তা নীতি - আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে bKash, Nagad বা Rocket...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন প্রসেস করা যায়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার হয় এবং কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে বিক্রি করা হয় না। আমরা আপনার গেম ইতিহাস, লগইন সময় এবং ডিভাইস তথ্য ট্র্যাক করি প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। যেখানে স্থানীয়
আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার কুকি এবং ব্রাউজার ডেটা ব্যবহার করি সেশন পরিচালনা এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা কোনো সংবেদনশীল তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিটের মাধ্যমে পরীক্ষা করা
হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা গোপনীয়তা বিশ্বাসযোগ্যতা নিশ্চিত করি
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র একটি আইনি নথি নয় - এটি আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি। আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট পার্টনার বা ফিচার যুক্ত হলে আপডেট প্রকাশ...
নিয়মিত নীতি আপডেট
আমরা প্রতি তিন মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো পরিবর্তন ইমেইল ও অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। প্রধান পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নিই এবং পূর্ববর্তী নীতি সংস্করণ রেকর্ড করি স্বচ্ছতার জন্য।
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না এবং শুধুমাত্র হ্যাশড ফরম্যাটে ডাটাবেসে রাখা হয়।
ডেটা রিটেনশন নীতি
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ হওয়ার পর ছয় মাস পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষণ করি কোনো লেনদেন বিরোধ সমাধান এবং আইনি প্রয়োজনের জন্য। এরপর সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং আমরা শুধু বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা রাখি।
তৃতীয় পক্ষ অংশীদার
আমরা শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি এবং তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করি। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না এবং তারা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা অ্যাক্সেস পায়।
ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে JSON বা CSV ফরম্যাটে তা প্রদান করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গোপনীয়তা পছন্দ দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারেন।
সিকিউরিটি অডিট
আমরা প্রতি ছয় মাসে স্বাধীন সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞদের দিয়ে আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং এবং স্টোরেজ সিস্টেম পরীক্ষা করাই। যেকোনো দুর্বলতা অবিলম্বে সংশোধন করা হয় এবং আমরা ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা বজায় রাখি যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটে তাহলে আপনাকে তাৎক্ষণিক অবহিত করতে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং কুকি ব্যবহার নির্দেশিকার সাথে একসাথে কাজ করে। যদি আপনি জানতে চান কীভাবে আপনার ডেটা লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয় বা কুকি কোন...
| শর্তাবলী | গোপনীয়তা নীতি এবং ব্যবহারকারী শর্তাবলী একসাথে আপনার অ্যাকাউন্টের আইনি কাঠামো তৈরি করে। শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার ডেটা বিরোধ সমাধান এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত ক্ষেত্রে ব্যবহার করা হয় এবং গোপনীয়তা নীতি রেফার করে সেই তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে। |
|---|---|
| পেমেন্ট নীতি | যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন তখন আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট ডেটা পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করি। পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠায় দেখুন কোন লেনদেন বিবরণ রেকর্ড করা হয় এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে সেই ডেটা এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করা হয়। |
| কুকি নীতি | আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কেন কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং কুকি নীতি পৃষ্ঠা তালিকাবদ্ধ করে কোন কুকিগুলো সক্রিয় করা আছে এবং কীভাবে সেগুলো অপ্ট-আউট করবেন। উভয় নীতি একসাথে পড়ুন ব্রাউজার ডেটা ব্যবহার সম্পূর্ণ বোঝার জন্য। |
| সাপোর্ট চ্যানেল | আপনি যখন লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্ট ব্যবহার করেন তখন আপনার বার্তা এবং অ্যাকাউন্ট প্রসঙ্গ সাপোর্ট টিকেটে রেকর্ড হয়। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে সেই ডেটা কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে আপনি পুরানো সাপোর্ট কথোপকথন মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। |
| অ্যাকাউন্ট বন্ধ | যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চান তবে শর্তাবলী এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা দুটি একসাথে বর্ণনা করে প্রক্রিয়া এবং কোন ডেটা মুছে ফেলা হবে এবং কী আইনি প্রয়োজনে রাখা হয়। বন্ধ করার ছয় মাস পর সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়। |
| আইনি ভিত্তি | আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা প্রদান করি এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি। শর্তাবলী পৃষ্ঠা এখতিয়ার নির্দিষ্ট আইনি কাঠামো ব্যাখ্যা করে এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বর্ণনা করে আমরা কীভাবে ডেটা সুরক্ষা নিয়মাবলী মেনে চলি। |
| নীতি সংস্করণ | আমরা সমস্ত নীতি একই তারিখে আপডেট করি এবং প্রতিটি পৃষ্ঠার শেষে সর্বশেষ সংশোধন তারিখ দেখাই। যদি আপনি পূর্ববর্তী সংস্করণ দেখতে চান বা নতুন পরিবর্তন বুঝতে চান তবে সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করুন এবং আমরা পার্থক্য ব্যাখ্যা করব। |
x.master এ গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ কীভাবে দেখা যায়
আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে গোপনীয়তা সেটিংস এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ সরাসরি অ্যাক্সেসযোগ্য। প্রধান স্ক্রিনে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগে যান যেখানে আপনি মার্কেটিং সম্মতি, কুকি পছন্দ এবং ডেটা...